Strona główna
> Regulamin
REGULAMIN SKLEPU
Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady zawierania i wykonywania umów
sprzedaży dotyczących zakupu sprzętu wysokościowego oferowanego w Sklepie Internetowym Firmy EXTREME GROUP.Złożenie przez Kupujacego zamówienia oznacza akceptację zasad niniejszego regulaminu:
ZAMÓWIENIA
- Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz.16.00 oraz w soboty, niedziele i święta będa realizowane następnego dnia roboczego
- Podczas pierwszego zamówienia sprzętu należy zarejestrować się w sklepie
- Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza
- Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą realizowane
- Wszystkie zamówienia złożone w sklepie zostana potwierdzone pocztą elektroniczną
- Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych nie będą realizowane
- Zamówienia potwierdzonego nie można anulować
- W przypadku wycofania się Zamawiającego z realizacji zamówienia, Zamawiający zobowiązany jest pokryć wszystkie koszty poniesione przez firmę EXTREME GROUP przy realizacji tego zamówienia
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia wzbudzajcego watpliwości,a także usunięcia danych podczas rejestracji
- W przypadku dokonywania zamówień spreparowanych, dostęp Zamawiającego do serwisu zostanie całkowicie i bezterminowo zablokowany
- Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia drogą elektroniczną
- W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający informowany jest o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia i może w tej sytuacji zrezygnować z zamówienia lub też zrezygnować tylko z produktu, który wydłuża czas jego realizacji
- Oferowane przez Sklep Internetowy produkty są fabrycznie nowe i nie posiadają wad fizycznych
- Sprzedający nie odpowiada za zmiany wprowadzone przez producentów lub błędy w opisach produktów
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego
PŁATNOŚCI
- Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności : gotówka przy odbiorze osobistym (w siedzibie firmy) lub przelew na konto:
sprzedaży dotyczących zakupu sprzętu wysokościowego oferowanego w Sklepie Internetowym Firmy EXTREME GROUP.Złożenie przez Kupujacego zamówienia oznacza akceptację zasad niniejszego regulaminu:
ZAMÓWIENIA
- Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz.16.00 oraz w soboty, niedziele i święta będa realizowane następnego dnia roboczego
- Podczas pierwszego zamówienia sprzętu należy zarejestrować się w sklepie
- Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza
- Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą realizowane
- Wszystkie zamówienia złożone w sklepie zostana potwierdzone pocztą elektroniczną
- Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych nie będą realizowane
- Zamówienia potwierdzonego nie można anulować
- W przypadku wycofania się Zamawiającego z realizacji zamówienia, Zamawiający zobowiązany jest pokryć wszystkie koszty poniesione przez firmę EXTREME GROUP przy realizacji tego zamówienia
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia wzbudzajcego watpliwości,a także usunięcia danych podczas rejestracji
- W przypadku dokonywania zamówień spreparowanych, dostęp Zamawiającego do serwisu zostanie całkowicie i bezterminowo zablokowany
- Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia drogą elektroniczną
- W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający informowany jest o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia i może w tej sytuacji zrezygnować z zamówienia lub też zrezygnować tylko z produktu, który wydłuża czas jego realizacji
- Oferowane przez Sklep Internetowy produkty są fabrycznie nowe i nie posiadają wad fizycznych
- Sprzedający nie odpowiada za zmiany wprowadzone przez producentów lub błędy w opisach produktów
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego
PŁATNOŚCI
- Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności : gotówka przy odbiorze osobistym (w siedzibie firmy) lub przelew na konto:
Extreme Group Szumski & Nowak & Grządziel
Getin Bank S.A. Oddzial B w Rybniku
42 1560 1094 0000 9520 0004 0156
Getin Bank S.A. Oddzial B w Rybniku
42 1560 1094 0000 9520 0004 0156
- Należność za zamówiony towar należy wpłacić na podany przez Sprzedawcę numer rachunku bankowego w terminie do 5 dni od momentu złożenia zamówienia
- Zakupiony przez Zamawiającego towar pozostaje własnością firmy EXTREME GROUP do momentu całkowitego uregulowania płatności za ten towar
- W razie wystąpienia jakichkolwiek kwestii spornych, Zamawiający nie ma prawa do wstrzymania płatności lub części płatności za zakupiony towar, a ewentualne rozliczenie wynikające z takiej sytuacji nastąpi po obopólnym uzgodnieniu stanowiska stron
- W przypadku, gdy Zamawiający zalega z płatnościami, Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia kolejnego zamówienia przed uiszczeniem zaległych należności
- W przypadku przekroczenia przez Zamawiającego terminu płatności, Sprzedający ma prawo do naliczenia odsetek za zwłokę oraz obciążenia Płatnika kosztami upomnień
CENY
- Ceny sprzętu znajdującego się w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich
- Ceny nie uwzględniają kosztów dostawy zamówienia
- Firma EXTREME GROUP pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszty przesłania przesylki do Klienta
- W przypadku złożenia zamówienia powyżej kwoty 500 zł netto PLN koszty przesyłki pokrywa firma EXTREME GROUP
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian
- Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały ostatecznie potwierdzone
DOSTAWA
- Zamówiony w Sklepie towar dostarczany jest na adres wskazany w formularzu za pośrednictwem firmy kurierskiej w terminie do 7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia
- Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w biurze firmy:
- Zakupiony przez Zamawiającego towar pozostaje własnością firmy EXTREME GROUP do momentu całkowitego uregulowania płatności za ten towar
- W razie wystąpienia jakichkolwiek kwestii spornych, Zamawiający nie ma prawa do wstrzymania płatności lub części płatności za zakupiony towar, a ewentualne rozliczenie wynikające z takiej sytuacji nastąpi po obopólnym uzgodnieniu stanowiska stron
- W przypadku, gdy Zamawiający zalega z płatnościami, Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia kolejnego zamówienia przed uiszczeniem zaległych należności
- W przypadku przekroczenia przez Zamawiającego terminu płatności, Sprzedający ma prawo do naliczenia odsetek za zwłokę oraz obciążenia Płatnika kosztami upomnień
CENY
- Ceny sprzętu znajdującego się w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich
- Ceny nie uwzględniają kosztów dostawy zamówienia
- Firma EXTREME GROUP pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszty przesłania przesylki do Klienta
- W przypadku złożenia zamówienia powyżej kwoty 500 zł netto PLN koszty przesyłki pokrywa firma EXTREME GROUP
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian
- Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały ostatecznie potwierdzone
DOSTAWA
- Zamówiony w Sklepie towar dostarczany jest na adres wskazany w formularzu za pośrednictwem firmy kurierskiej w terminie do 7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia
- Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w biurze firmy:
EXTREME GROUP
44-200 Rybnik
ul. Jankowicka 23/25
44-200 Rybnik
ul. Jankowicka 23/25
w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00
- Firma EXTREME GROUP nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmy kurierskie
- Sprzedający posiada własny magazyn, z którego są realizowane zamówienia co pozwala na skrócenie terminu wysyłki
- Okres realizacji zamówienia nie obejmuje czasu dostawy firmy kurierskiej
- W przypadku wybrania płatności przelewem, wysyłka towaru następuje po otrzymaniu z banku informacji o wpływie środków na konto
GWARANCJA I REKLAMACJE
- Wszystkie zakupione w Sklepie Internetowym towary są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży
- Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, wynikające z niewłaściwego użytkowania lub wskutek naturalnego zużycia produktu
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Zamawiającego ( np. kolor, proporcje) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru
- Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych)
- Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie do nas reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu towaru oraz dokładnie wypełnionym protokołem reklamacyjnym
- Koszty przesyłki reklamowanego towaru pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
- Sprzedający posiada własny magazyn, z którego są realizowane zamówienia co pozwala na skrócenie terminu wysyłki
- Okres realizacji zamówienia nie obejmuje czasu dostawy firmy kurierskiej
- W przypadku wybrania płatności przelewem, wysyłka towaru następuje po otrzymaniu z banku informacji o wpływie środków na konto
GWARANCJA I REKLAMACJE
- Wszystkie zakupione w Sklepie Internetowym towary są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży
- Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, wynikające z niewłaściwego użytkowania lub wskutek naturalnego zużycia produktu
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Zamawiającego ( np. kolor, proporcje) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru
- Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych)
- Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie do nas reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu towaru oraz dokładnie wypełnionym protokołem reklamacyjnym
- Koszty przesyłki reklamowanego towaru pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
Protokół reklamacyjny (201 KB)ZWROTY I WYMIANA
- Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania towaru bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru
- Zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania,powinien posiadać oryginalne opakowanie, metki oraz komplet dostarczonych z nim dokumentów łącznie z kartą gwarancyjną, dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu, w przeciwnym razie Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu
- Zwrotu można dokonać po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie i ustaleniu ze sprzedawca warunków zwrotu
- Sprzedający gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty odpowiadającej wartości zwracanego towaru przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego, w terminie do 14 dni roboczych od daty dostarczenia zakupionego towaru do siedziby firmy
- Sklep Internetowy umożliwia również wymianę zakupionego sprzętu na inny po wcześniejszym uzgodnieniu. W przypadku wymiany koniecznym jest dołączenie do przesyłki kopii dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza wymiany towaru
- Koszty przesyłki zwracanego lub wymienianego towaru pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!
- Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania towaru bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru
- Zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania,powinien posiadać oryginalne opakowanie, metki oraz komplet dostarczonych z nim dokumentów łącznie z kartą gwarancyjną, dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu, w przeciwnym razie Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu
- Zwrotu można dokonać po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie i ustaleniu ze sprzedawca warunków zwrotu
- Sprzedający gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty odpowiadającej wartości zwracanego towaru przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego, w terminie do 14 dni roboczych od daty dostarczenia zakupionego towaru do siedziby firmy
- Sklep Internetowy umożliwia również wymianę zakupionego sprzętu na inny po wcześniejszym uzgodnieniu. W przypadku wymiany koniecznym jest dołączenie do przesyłki kopii dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza wymiany towaru
- Koszty przesyłki zwracanego lub wymienianego towaru pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego
- Firma EXTREME GROUP zastrzega sobie prawo do zmiany treści powyższego regulaminu bez uprzedzenia
- Firma EXTREME GROUP zastrzega sobie prawo do zmiany treści powyższego regulaminu bez uprzedzenia
